KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, gezentiyalova.com üzerinden ilettiğiniz kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

BY VKS TRAVEL AGENCY (“Gezenti Yalova”), TÜRSAB İşletme Belge No: 12981
Adres: Süleyman Bey Mah. 19 Temmuz Kurtuluş Sokak Eyüboğlu İş Hanı, No: 1/11, 77100 Marmara/Yalova
E-posta: info@gezentiyalova.com · Telefon: 0226 814 93 77

2. İşlenen kişisel veriler

Sitedeki tur/grup talep formunu doldurduğunuzda: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi (isteğe bağlı), grup türü, kişi sayısı, istenen rota, tarih veya dönem, not alanına yazdıklarınız ve aydınlatma metnini onayladığınız zaman.

Güvenlik amacıyla: forma kısa sürede çok sayıda gönderim yapılmasını engellemek için IP adresinizden üretilen ve bir saat saklanan tek yönlü (geri çevrilemeyen) bir özet; siteye erişim sırasında barındırma ve güvenlik hizmet sağlayıcılarının tuttuğu teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim zamanı).

WhatsApp veya telefonla bize ulaşmanız halinde bu görüşmelerde paylaştığınız bilgiler ilgili kanal üzerinden işlenir.

Geliş kaynağı: Talebinizi doğru değerlendirebilmek için formla birlikte, siteye hangi kanaldan ulaştığınıza dair sınırlı bir bilgi kaydedilir: tanınan kaynak adı (ör. Google, ChatGPT, WhatsApp, Instagram veya “Doğrudan”), varsa kampanya etiketi ve siteye giriş yaptığınız sayfanın site içindeki adresi. Bu bilgi tarayıcınızın oturum belleğinde tutulur, sekmeyi kapattığınızda silinir ve yalnız formu gönderdiğinizde bize iletilir. Kimliğinizi belirlemek için kullanılmaz, reklam amacıyla işlenmez ve talep kaydıyla birlikte silinir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Tur ve grup talebinizin değerlendirilmesi, size uygun program ve fiyat bilgisinin iletilmesi, rezervasyon sürecinin başlatılması — KVKK m. 5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması).
• Talebin ekibimize bildirilmesi ve yanıtlanması için sizinle iletişime geçilmesi — KVKK m. 5/2-c.
• Sitenin ve formun kötüye kullanıma karşı korunması, bilgi güvenliğinin sağlanması — KVKK m. 5/2-f (meşru menfaat).
• Sitenin isimsiz ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi (Google Analytics 4) — KVKK m. 5/1 açık rıza. Bu ölçüm yalnız sitede çıkan onay panelinde kabul verirseniz çalışır; rızanızı aynı panelden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri almanız, o ana kadar yapılmış işlemeyi geçersiz kılmaz.
• Taleplerin hangi kanaldan geldiğinin ölçülmesi ve tanıtım çalışmalarımızın iyileştirilmesi — KVKK m. 5/2-f (meşru menfaat).
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması — KVKK m. 5/2-ç.

4. Kişisel verilerin aktarılması

• Yurt içi: Sitenin sunucusu Türkiye’de (DorukNet) barındırılır. Talep bildirimleri şirketimizin e-posta hizmet sağlayıcısı (Veridyen) üzerinden ekibimize iletilir. Rezervasyon aşamasında tur hizmetinin sunulması için gerekli ölçüde ulaşım (otobüs/transfer), konaklama ve rehberlik hizmeti veren tedarikçilerle paylaşılabilir. Paylaşılan bilgi, hizmetin verilmesi için gereken ad soyad ve iletişim bilgisiyle sınırlıdır.
• Yurt dışı: Yalnız ölçüme açık rıza verdiyseniz, isimsiz ziyaret verisi Google Ireland Limited / Google LLC altyapısına aktarılır; aktarılan veri sayfa adresi, WhatsApp tıklaması ve talebin kaydedildiği bilgisiyle sınırlıdır, kimliğinizi belirleyen bir alan içermez. Site trafiği ve güvenliği için Cloudflare, Inc. (ABD) hizmetleri kullanılır; sunucu yedekleri şifrelenerek Cloudflare R2 depolama hizmetinde saklanır. Bu hizmetler yalnız sitenin çalışması, güvenliği ve yedeklenmesi için kullanılır; yedekler şifrelenmiş olarak saklanır ve içeriği hizmet sağlayıcı tarafından okunamaz.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki yükümlülük halinde.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz sitedeki talep formu aracılığıyla elektronik ortamda, sizin tarafınızdan doğrudan iletilerek toplanır; güvenlik kayıtları siteyi ziyaretiniz sırasında otomatik olarak oluşur.

6. Saklama süresi

Form üzerinden iletilen talepler, rezervasyona dönüşmediği sürece kayıt tarihinden itibaren 365 gün sonra sistem tarafından otomatik olarak silinir. Rezervasyona dönüşen taleplerde ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri uygulanır. Güvenlik amaçlı IP özeti bir saat sonra silinir.

7. Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m. 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yukarıdaki adrese yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@gezentiyalova.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 22 Eylül 2026